「きくちゃん」についてのよくある質問と回答をまとめました。

Ｑ１： 「きくちゃん」を試してみたいのですが。
Ｑ２： 更に耳の遠くなった母に「より高性能な耳穴型補聴器をプレゼントしたい」と伝えた（筆談）所、拒否されたのですが・・・・
Ｑ３： 今まで劇的な効果があったケースがあれば教えて下さい。
Ｑ４： 近所の病院で「きくちゃん」らしき物を見ましたが・・・・
Ｑ５： 聴覚障害者の認定を受けていますが、「きくちゃん」も助成などの対象になりますか？
Ｑ６： 電話で注文したいのですが。
Ｑ７：

請求書に消費税が加算されていなかったのですが。
Ｑ８：

補聴器の購入は安心できる先でと聞いたのですが。
Ｑ９：

骨伝導スピーカーと骨伝導ヘッドホンは同じ機能ですか。

Ｑ１０：

骨伝導補聴器はどんなに難聴でも効果がありますか？
Ｑ１１：

「きくちゃん」の使用可能時間は？
Ｑ１２：

「きくちゃん」の充電所要時間はどの位？
Ｑ１３：

横や後ろにいる人の声が聞き取りにくいのですが
Ｑ１４：

海外でも使えますか
Ｑ１５：

追加できるパーツ（部品）はありますか。
Ｑ１６： 充電時間を気にせず継続して使用したいのですが。
Ｑ１７： 地区のお年寄りに「きくちゃん」の対面販売を継続して行いたいのですが・・・
Ｑ１８： トップページ掲載の「管理医療機器販売業及び賃貸業届出受理」は何か意味があるのですか？
Ｑ１９： 骨伝導補聴器に使われている骨伝導スピーカーには特許があると聞いたのですが。
Ｑ２０： 通販で似たような製品をみつけました。
Ｑ２１： パセリコムとテムコジャパンの関係は？
Ｑ２２： きくちゃんのショールームはありませんか？
Ｑ２３： 骨伝導補聴器は、どの位の割合で効きますか？
Ｑ２４： 試聴器を返却せずにそのまま使いたいのですが？
Ｑ２５： 骨伝導補聴器は、どの様な難聴にも有効ですか？
Ｑ２６： 心臓にペースメーカーを埋め込んでいますが「きくちゃん」併用は可能でしょうか？



Ｑ１：

「きくちゃん」を試してみたいのですが。

Ａ１：

５日間フルにお試し戴ける試聴器を用意しております。詳しくはコチラをご覧ください。
（試聴器お申込みはインターネット専用フォームまたは郵送のみの受付とさせて戴いておりますのでご注意ください。）
▲ページTOPに戻る

Ｑ２：

更に耳の遠くなった母に「より高性能な耳穴型補聴器をプレゼントしたい」と伝えた（筆談）所、拒否されたのですが・・・・

Ａ２： 耳穴型補聴器はコンパクト且つ高性能な為フィットすれば最も良い補聴器なのですが全ての方に満足を与えられる物ではありません。
次のケースに該当し拒否なさったのでは無いでしょうか。
・ 耳穴型補聴器の場合、通常聴力の私達が余り感じない扇風機・換気扇・クーラーのファンなどの音を必要以上に拾います。
（但し周波数レベルで拾う音域を調整できる補聴器も有り）
・ 元々耳穴が曲がっている　或いは補聴器自体が耳穴にフィットしていない為補聴器が擦れて耳穴に炎症を起こしている。
・ 耳穴型は50万円を超える商品もあります。
コンパクトな為、万一耳からポロッと落ちて紛失でもしたらと思うと落ち着いて装着していられないのではないでしょうか。

▲ページTOPに戻る

Ｑ３：

今まで劇的な効果があったケースがあれば教えてください。

Ａ３： あくまで希なケースですが、耳穴型補聴器を嫌がり音から遠ざかった事により、ただ座ったまま身じろぎさえしなかったご老人にそのご家族が藁をも掴む気持ちで骨伝導補聴器を試した所、数週間後にTVの音に反応し始め、数ヶ月後には自ら書棚に本を取りに行き読書までなさったとのケースもあります。
音が脳に刺激を与え再び活性化させた事例です。
▲ページTOPに戻る

Ｑ４：

近所の病院で「きくちゃん」らしき物を見ましたが・・・・

Ａ４： 多分「きくちゃん」です。
個人のプライバシー保護の問題がクローズアップされています。医師から患者へ伝える内容も待合室に聞こえては大変です。もし患者さんの耳が遠い場合、余計気を使う必要があり、その病院では患者さんのプライバシー保護に配慮しているものと思います。
実際に当ショップから導入済みの病院もあります。
▲ページTOPに戻る

Ｑ５：

聴覚障害者の認定を受けていますが、「きくちゃん」も助成などの対象になりますか？

Ａ５： 各種助成制度につきましてはお住まいの自治体窓口へお問い合わせください。

尚、弊ショップで提供可能なデータ及び資料は次の通りです。
１． 「医療用具承認番号　21300B Z Y00587000」
骨伝導補聴器きくちゃんは医療用具として認定されています。
２． 製品説明書
こちらのページに印刷可能な製品説明書（PDF）を準備しております。
３． ご購入後の領収証
ご購入時にお申し出ください。別途発行させて頂きます。
▲ページTOPに戻る

Ｑ６：

電話で注文したいのですが。

Ａ６： 電話での購入ご注文も承ります。
　 03-5215-2156をご利用ください。
（受付時間　１０：００〜１７：００　土・日・祝日を除く）
ご希望商品と数量及びお名前、郵便番号、住所、電話番号をお伝えください。

尚、電話注文でのお支払い方法は「商品代引き（配送係員集金）」のみとさせて頂きます。
▲ページTOPに戻る

Ｑ７：

請求書に消費税が加算されていなかったのですが。

Ａ７：

セット商品（HA301）は医療用具認定（厚生労働省）を受けていますので消費税が掛からない商品です。但し追加パーツは個別に上記認可を受けていない為消費税が掛かります。
▲ページTOPに戻る

Ｑ８：

補聴器の購入は安心できる先でと聞いたのですが。

Ａ８：

弊社では当インターネットショップオープン時（平成１４年）より「きくちゃん」の開発製造元である
（株）テムコジャパンより直接商品供給を受けております。またその販売に当たり「管理医療機器販売業」を届け出済み（東京・千代田保健所）です。
▲ページTOPに戻る

Ｑ９：

骨伝導スピーカーと骨伝導ヘッドホンは同じ機能ですか。


Ａ９：

骨伝導の機能は同じです。
骨伝導ヘッドホンは、骨伝導補聴器以外にも緊急無線用などにも使われているもので、ある程度活動的に動いても固定される利点があります。尚、骨伝導ヘッドホンの場合スピーカー固定位置は両耳の前付近となります。
▲ページTOPに戻る

Ｑ１０：

骨伝導補聴器はどんなに難聴でも効果がありますか？

Ａ１０：

骨伝導補聴器は
外耳の障害の場合＝かなり有効
中耳の障害の場合＝場合により有効
内耳の障害の場合＝余り効果がない
（但しカタツムリ管が機能する状態であれば骨からカタツムリ管へ直接振動を伝えますので効果があるはずです。）

との結果が出ております。
▲ページTOPに戻る

Ｑ１１：

「きくちゃん」の使用可能時間は？

Ａ１１：

目安はフル充電後に連続で約10時間ですが、ご利用状態・ボリューム・気温に大きく左右されます。
▲ページTOPに戻る

Ｑ１２：

「きくちゃん」の充電所要時間はどの位？

Ａ１２：

空になった状態から約５時間で充電が完了します。
▲ページTOPに戻る

Ｑ１３：

横や後ろにいる人の声が聞き取りにくいのですが

Ａ１３：

本体内蔵のマイクには指向性を持たせています。マイクを話す方（或いは音源）に向けて戴くと良く聞こえます。囁く声も拾えるはずです。
▲ページTOPに戻る

Ｑ１４：

海外でも使えますか

Ａ１４：

電圧変換アダプターで100Ｖにし付属ＡＣアダプター（定格電圧5V）経由で充電すればご利用になれます。電圧変換アダプターはお使いになる地域の電圧を100Vに変換できる製品で容量10A（電気シエーバー・携帯MD機器等が使用可能）があればご使用になれます。尚、海外の場合先進国においても元々の電圧が安定しない地域がありますので電気製品ご使用に当たり現地で事前に確認する等十分ご注意ください。また会話の翻訳機能はありません。
▲ページTOPに戻る

Ｑ１５：

追加できるパーツ（部品）はありますか。

Ａ１５：

購入可能なオプション部品は次の1点です。
・きくちゃん専用バッテリーパック
詳細はこちらをご覧ください。
▲ページTOPに戻る

Ｑ１６：

充電時間を気にせず継続して使用したいのですが。

Ａ１６：

本体を充電器の上に載せたままご使用ください。
（本体マイクは指向性がありますので、首から下げてのご使用に較べ若干音が拾いにくくなります。）
▲ページTOPに戻る

Ｑ１７：

地区のお年寄りに「きくちゃん」の対面販売を継続して行いたいのですが・・・

Ａ１７：

弊社では骨伝導補聴器を継続的に対面販売して戴ける販売店を募集しています。
対象は国内全域となりますが、聴力障害のある方のお役に立ちたい気持ちがあることが条件です。
ご興味ある方はコチラからお問い合わせ下さい。
▲ページTOPに戻る
　

Ｑ１８：

トップページ掲載の「管理医療機器販売業及び賃貸業届出受理」は何か意味があるのですか？


Ａ１８：

薬事法により、医療用具として認定される製品の販売または賃貸には管理医療機器販売業または賃貸業の届け出が必要となりました。（平成１７年４月施行）
「きくちゃん」（HA301）は医療用具認定機器ですので、これを販売する場合に「管理医療機器販売業及び賃貸業」届け出が必要となります。
▲ページTOPに戻る
　

Ｑ１９：

骨伝導補聴器に使われている骨伝導スピーカーには特許があると聞いたのですが。

Ａ１９：

骨伝導スピーカーは日本のテムコジャパン株式会社（東京・杉並、以下テムコジャパンと記載）が開発し同社が特許を有しています。
この骨伝導スピーカーを応用した無線機などが緊急用・災害用として各国で広く使われています。骨伝導補聴器もこの応用製品です。
▲ページTOPに戻る

　

Ｑ２０：

通販で似たような製品をみつけました。

Ａ２０：

テムコジャパン製「きくちゃん」を真似たメーカー不祥の廉価製品が出回っています。この別製品をテムコジャパン社製と錯誤し？販売しているショップもありますのでご注意ください。
▲ページTOPに戻る

　

Ｑ２１：

パセリコムとテムコジャパンの関係は？

Ａ２１：

骨伝導スピーカーの特許を有し各種骨伝導製品を企画・製造しているのがテムコジャパンです。パセリコム（弊社）はテムコジャパンと直接取引の認定販売代理店です。
▲ページTOPに戻る
　

Ｑ２２：

きくちゃんのショールームはありませんか？

Ａ２２：

申し訳ありませんが現在ショールームは開設されておりません。
代わりに5日間フルにご利用頂ける試聴器を用意致しておりますのでお試しください。 （こちらをクリック）

▲ページTOPに戻る
　

Ｑ２３：

骨伝導補聴器は、どの位の割合で効きますか？

Ａ２３：

外耳中耳内耳の障害部位により効果に差がある事、聴覚に個人差がある事より一概にお答え出来ません。
お試し頂いた範囲では半数の方が大変役に立つとの事ですぐにご購入半数の方が役に立たなかったとの事で断念されました。
▲ページTOPに戻る
　

Ｑ２４：

試聴器を返却せずにそのまま使いたいのですが？

Ａ２４：

試聴器をそのままお使いいただく事は出来ません。
お試し後にご購入の際は、新品（未開封）を改めて発送させて頂きます。
▲ページTOPに戻る
　

Ｑ２５：

骨伝導補聴器は、どの様な難聴にも有効ですか？

Ａ２５：

骨伝導補聴器は
１．外耳の障害の場合　＝　かなり有効
２．中耳の障害の場合　＝　場合により有効
３．内耳の障害の場合　＝　余り効果がない
（蝸牛（かぎゅう＝カタツムリ管）が機能する状態であれば、骨から蝸牛へ直接振動を伝えますので効果が得られるはずです。）

尚、聴力レベルを基準とした場合
感音性難聴で聴力レベル100db前後の場合＝ほとんど効果無し
伝音性難聴で聴力レベル100db前後の場合＝場合により有効
との結果が出ています。
▲ページTOPに戻る
　

Ｑ２６：

心臓にペースメーカーを埋め込んでいますが「きくちゃん」併用は可能でしょうか？

Ａ２６：

「きくちゃん」の磁気及び電磁波に関しては次の通りです。
　　磁　気：スピーカー部分より自然界より若干強い磁気が発生しています。
　　電磁波：本体・スピーカー部分とも電磁波の発生はありません。

心臓ペースメーカーときくちゃんとの併用につきましては、担当医師へ上記をお伝え頂いた上でその指示に従って下さい。

▲ページTOPに戻る